Железноводская клиника ФГБУ СКФНКЦ ФМБА России располагает номерным фондом состоящим из номеров эконом-класса и стандартных номеров. Номера с удобствами и без удобств. Коечная вместимость – 175 мест. Все номера оснащены телевизором, необходимой удобной мебелью. В некоторых номерах есть балкон. Номера Железноводской клиники укомплектованы постельным бельем и полотенцами. Уборка номеров ежедневно, смена постельного белья один раз в 5 дней.
В здании нет лифта. Номера только на 2-6 этаже. С чемоданами никто не поможет. Бюветы в горку идти минут 25-30. Территории своей нет. Лечения никакого. Первичный прием ведут две медсестры при открытой двери, где стоят все 40 человек заезда, так как всем сказано прийти на прием после завтрака. В результате приняли лишь к обеду. Процедур бесплатных ноль. Питание без заказного меню. По две каши зараз. Овощей никаких. В сезон из фруктов зеленый банан или полузавядшее яблочко. Кефир и тот разливной, ставят в скакан пластиковый открытым способом. Хотя порционный местный стоит 19 рублей (!).