Добрый день! Я решила отправить подлечиться, отдыхать родителей в Кисловодск с Астрахани (с 15.10.18-25.10.18). С оператором КМВ- ТУР связалась в августе 2018 г.
и объяснила, что родители едут в Кисловодск первый раз и они люди пожилые. К моему счастью сотрудники попались грамотные и опытные . Постоянно перезванивались по всяким мелочам, меня интересовало всё (так как Турфирма для меня была новая). КМВ ТУР звонили и уточняли по поводу трансфера для моих родителей, узнавали каким автобусом они едут и во сколько прибудут. В итоге встретили на вокзале Кисловодска рано утром, дали оригиналы документов родителям, доставили с сумками в санаторий Димитрова. Родители довольны. Спасибо за обслуживание и грамотный подход к своим клиентам. На следующий год поездку будем планировать только через Вас.