Любовь специалист отдела бронирования

Любовь Шевелева специалист отдела бронирования высшей категории. Любовь проконсультирует по всем отелям пансионатам санаториям Пятигорска Кисловодска Железноводска Ессентуков Сочи Архыза Домбая Приэльбрусья Теберды, подберет необходимую программу лечения или отдыха, забронирует номер под ваши запросы.

Отзывы о сотруднике

просто отдых
Отзыв - Виктор
просто хотим отдохнуть
Отзыв - Фомин Виктор Николаевич
Любовь Шевелева специалист отдела бронирования высшей категории... На самом деле с горечью приходится констатировать, что в сфере туризма встречаются профессионалы, чья работа не только не соответствует заявленной квалификации, но и наносит ощутимый вред репутации отрасли в целом. Получение высокой категории, увы, не всегда гарантирует компетентность и добросовестность. Подобные "специалисты" не уделяют должного внимания потребностям клиентов, пренебрегают деталями организации поездки, а порой и вовсе демонстрируют непрофессиональное поведение, что приводит к разочарованию туристов и формированию негативного имиджа направления. Я имела "счастье" познакомиться с Любовью, пытаясь приобрести путевку в санаторий для мамы. Но отсутствие клиентоориентированности и элементарной порядочности менеджера привели к срыву сделки и нанесению ущерба репутации компании. Хотя, все начиналось вполне прилично, я оставила заявку на сайте, на следующее утро позвонила Любовь и пообещала в течение получаса выслать соответствующие документы на мой электронный адрес. Однако, никто ничего мне не выслал. А Любовь перезвонила после обеда и предложила другую дату путевки, категорически не неприемлемую мне, поскольку билеты на проезд до санатория на эту дату были уже распроданы. Я пыталась это объяснить, но она продолжала убеждать, что на мою бронь есть и другие желающие, и что она ее сейчас отдаст. На что я согласилась, попросив отменить мою бронь. Я хотела найти другое турагентство и приобрести путевку в тот же санаторий именно с теми условиями, которые мне необходимы, тем более что на сайтах многочисленных агентств на нужную мне дату места свободные в этот санаторий были. Однако, Любовь не отменяла мою бронь, препятствуя тем самым другим турагентствам предоставить свои услуги, поскольку одновременно две брони санаторий подтвердить не мог. Я уговаривала ее два дня! Два дня издевательств и нервотрепки. В итоге я вынуждена была приобрести путевку на неделю позже, сорвав все наши планы, потому как за время "уговоров", были распроданы билеты на проезд уже и на другие даты. Полное разочарование и испореченое настроение. Это самый худший тур менеджер в мире! Думаю, руководству компании необходимо обратить внимание на профессионализм своего сотрудника и принять меры для предотвращения подобных инцидентов, чтобы российский туризм смог стать неуязвимым, развиваться и успешно конкурировать на международном рынке.
Отзыв - Наталья
Добрый день! Хочу выразить благодарность Шевелевой Любови за организацию нашего отдыха в санатории "Горный воздух" в Железноводске уже дважды. Приятное общение, грамотное и профессиональное сопровождение оставило приятное впечатление. Большое спасибо!
Отзыв - Наталья
Здравствуйте,хочу отметить работу Любови Шевелевой человек владеет ситуацией .Грамотно и правильно задала вопросы и тут же предложила вариант !Ответила на все последующие вопросы!Очень приятно было пообщаться!Итог санаторий забронировали!Спасибо!
Отзыв - Любовь Викторовна

Сотрудничали с Любовью по бронированию санатория в Кисловодске. Огромное спасибо. Все четко, понятно, вовремя. Сопровождение от бронирования до заселения ( связывались по телефону). Буду рекомендовать своим друзьям.

Отзыв - Юлия

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность за организацию моего отдыха. Когда не было путёвок, Любовь Андреевна нашла то, что я хочу. Быстро оформила все документы и отправила по электронной почте , отвечала на все вопросы, подсказывала. Кэшбэк за путевку получила в течение 5 дней. Связь с ней держали и по ЭП и по Вотсапу. Мне очень понравилось ещё то, что за двое суток с компании начали интересоваться тем, когда и на каком транспорте приеду, чтоб организовать бесплатный трансфер до санатория. Несмотря на то, что самолёт прибыл в Мин. Воды с опозданием, меня встретили и доставили в санаторий. Спасибо вам!

Отзыв - Фаузия
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.