Санаторий Дон предоставляет достаточно широкий спектр лечебно-диагностических процедур. Значительная часть из них входит в базовую программу лечения. Лечение при наличии санаторно-курортной карты назначает лечащий врач, также он принимает решение о назначении, отмене, замене процедур. Лечебно-профилактические процедуры для каждого отдыхающего назначаются индивидуально. В здравнице ведут прием врачи различных специальностей.
Специалисты учитывают наличие у постояльца здравницы основного и сопутствующего заболеваний, сферы тяжести, возраст пациента. Медицинские услуги, не входящие в стоимость базовой программы, оказываются за дополнительную плату. В санаторий принимаются дети с 4-х лет в сопровождении родителей (или иных лиц, при наличии доверенности от родителей), с оформлением отдельной детской путевки, с размещением на основном или дополнительном месте.